Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Kartáč. Ние ценим високо вашата поверителност и сме ангажирани да защитаваме личните ви данни. Тази политика описва как Kartáč събира, използва, съхранява и защитава информацията, която ни предоставяте, когато използвате нашите услуги, включително нашия уебсайт, мобилни приложения и други онлайн платформи. Прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на Kartáč, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Kartáč е търговска марка, управлявана от компания, регистрирана съгласно законодателството на юрисдикцията, в която оперираме, и е лицензирана от съответния регулаторен орган. Ние спазваме всички приложими закони и разпоредби за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR), когато е приложимо.

Kartáč събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява своите услуги. Тази информация може да бъде категоризирана както следва:

• Лична идентификационна информация: Това включва данни, които могат да ви идентифицират пряко, като вашето пълно име, дата на раждане, адрес на пребиваване, имейл адрес, телефонен номер, национален идентификационен номер (ако се изисква от закона), банкови данни и информация за платежни карти. Ние събираме тази информация по време на процеса на регистрация на акаунт, верификация и когато извършвате транзакции.
• Данни за транзакции: Информация, свързана с вашите залози, депозити, тегления, бонуси и други финансови операции, извършени чрез услугите на Kartáč.
• Технически данни: Включва информация за вашето устройство и как взаимодействате с нашите услуги, като IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, типове и версии на плъгини на браузъра, данни за местоположението и други технологични данни на устройствата, които използвате за достъп до Kartáč.
• Данни за употреба: Информация за това как използвате нашите уебсайтове и услуги, включително история на игрите, предпочитания за игри, време, прекарано на определени страници, модели на кликване и пътища на навигация.
• Комуникационни данни: Записи на кореспонденция между вас и нашия екип за поддръжка на клиенти, включително имейли, чатове на живо и телефонни разговори.
• Данни за верификация: Документи, които ни предоставяте за целите на верификация на самоличността и адреса (например, копие от лична карта, шофьорска книжка, сметка за комунални услуги), както се изисква от нашите регулаторни задължения.

Kartáč използва събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето на висококачествени и сигурни услуги:

• Управление на акаунт: За създаване и поддържане на вашия потребителски акаунт, обработка на вашите залози и транзакции, както и за управление на вашето участие в нашите игри.
• Предоставяне на услуги: За да ви позволим да използвате нашите игри и други услуги, да персонализираме вашето преживяване и да гарантираме функционалността на нашите платформи.
• Сигурност и верификация: За да верифицираме вашата самоличност, да предотвратяваме измами, пране на пари и други незаконни дейности, както и да осигурим сигурността на нашите услуги и вашите данни. Това е критично за Kartáč.
• Обслужване на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да предоставяме техническа поддръжка и да разрешаваме всякакви проблеми, които може да срещнете.
• Маркетинг и промоции: С вашето съгласие, за да ви изпращаме информация за бонуси, промоции, нови игри и други оферти, които може да представляват интерес за вас. Можете да се откажете от тези комуникации по всяко време.
• Правно съответствие: За да спазваме нашите правни и регулаторни задължения, включително тези, наложени от нашия лицензиращ орган и законодателството за борба с прането на пари.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции, да разработваме нови функции и да подобряваме цялостното потребителско преживяване в Kartáč.
• Отговорна игра: За да наблюдаваме модели на игра и да предоставяме инструменти и подкрепа за отговорна игра, когато е необходимо.

Kartáč обработва вашите лични данни въз основа на следните правни основания, както е предвидено в GDPR и други приложими закони за защита на данните:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, който имаме с вас (напр. Общите условия), за да ви предоставим достъп до нашите игри и услуги.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на правно задължение, на което сме подчинени, като например изисквания за лицензиране, задължения за борба с прането на пари и други регулаторни изисквания.
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Kartáč или от трета страна, освен ако пред такива интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи. Тези легитимни интереси включват подобряване на нашите услуги, предотвратяване на измами, осигуряване на мрежова и информационна сигурност и маркетинг (при определени условия).
• Съгласие: В случаите, когато нито едно от горните основания не е приложимо, ние ще поискаме вашето изрично съгласие за обработка на вашите данни за конкретна цел. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Kartáč може да споделя вашите лични данни с трети страни само при определени обстоятелства и при спазване на строги мерки за защита на данните:

• Доставчици на услуги: Ние може да споделяме данни с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашия бизнес (напр. доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на услуги за верификация на самоличността, доставчици на хостинг). Тези доставчици са обвързани с договорни задължения да защитават вашите данни и да ги използват само за целите, за които са им предоставени.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Може да разкрием вашите данни, ако това се изисква от закона или ако добросъвестно вярваме, че такова действие е необходимо за спазване на съдебен процес, съдебно разпореждане или правно задължение, или за защита на правата, собствеността или безопасността на Kartáč, нашите потребители или обществото.
• Свързани компании: Може да споделяме данни в рамките на нашата корпоративна група за вътрешни административни цели, като например за осигуряване на съгласувано обслужване и сигурност.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга корпоративна реорганизация, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на трета страна като част от тези активи. Ние ще ви уведомим, ако това се случи и ще гарантираме, че вашите данни продължават да бъдат защитени.
• Доставчици на софтуер за игри: За да ви предоставим игрите, може да е необходимо да споделяме определени данни с доставчици на софтуер за игри, за да осигурим правилното функциониране на игрите и да предотвратим измами.

Ние никога няма да продаваме вашите лични данни на трети страни.

В Kartáč сигурността на вашите данни е наш основен приоритет. Ние прилагаме редица технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Тези мерки включват:

• Шифроване: Използваме SSL (Secure Socket Layer) шифроване за защита на всички чувствителни данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до служители на Kartáč, които имат нужда от достъп до тази информация за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени с модерни защитни стени, за да се предотврати неоторизиран достъп.
• Редовни одити за сигурност: Извършваме редовни одити и оценки на сигурността, за да идентифицираме и отстраняваме потенциални уязвимости.
• Обучение на персонала: Нашите служители преминават редовно обучение по защита на данните и поверителност.

Въпреки че предприемаме всички разумни стъпки за защита на вашите данни, имайте предвид, че нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но поддържаме най-високите стандарти.

Съгласно GDPR и други приложими закони за защита на данните, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни, които Kartáč обработва:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, общоизползван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, когато обработката се основава на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. Може да се наложи да верифицираме вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

Kartáč използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето преживяване и да анализира използването на нашите услуги. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

• Задължителни бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на нашия уебсайт и ви позволяват да навигирате и да използвате основните му функции.
• Бисквитки за производителност: Те събират информация за това как използвате нашия уебсайт, като например кои страници посещавате най-често. Тези данни ни помагат да подобряваме работата на Kartáč.
• Функционални бисквитки: Те позволяват на уебсайта да запомни изборите, които правите (като вашето потребителско име, език или регион), и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
• Рекламни бисквитки: Използват се за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт и да ограничи вашето потребителско преживяване.

Kartáč ще съхранява вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или регулаторни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на тяхната обработка.

Например, данни, свързани с вашите транзакции и верификация на самоличността, ще бъдат съхранявани за период, определен от законодателството за борба с прането на пари и други регулаторни изисквания на нашия лицензиращ орган, което обикновено е между пет и десет години след приключване на бизнес отношенията. Данни, събрани за маркетингови цели, ще се съхраняват докато не оттеглите съгласието си или не възразите срещу обработката.

След изтичане на приложимия период на съхранение, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Като глобален доставчик на услуги, Kartáč може да прехвърля и съхранява вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в държави, които може да нямат същото ниво на защита на данните като вашата домашна юрисдикция.

Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашите данни са защитени съгласно изискванията на GDPR. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитане на решения за адекватност, когато са налични.

Ч