Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Kartáč. Cenimo vaše zaupanje in se zavezujemo k varovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Naš cilj je, da razumete naše prakse glede podatkov in da se počutite varno pri uporabi platforme Kartáč. Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom. Redno pregledujte ta pravilnik, saj ga lahko občasno posodobimo.

Pri Kartáč zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih kartic (šifrirane) ali podatki o bančnih računih. Te informacije so potrebne za obdelavo depozitov in dvigov.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, ki jih opravite na platformi Kartáč.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni žigi, spletne strani, ki ste jih obiskali pred in po naši spletni strani, in podatki o napravi. Ti podatki nam pomagajo optimizirati našo spletno stran in zagotavljajo varnost.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve, vključno z vzorci igranja, obiskanimi stranmi in interakcijami z našimi funkcijami.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, na primer po e-pošti, klepetu v živo ali telefonskih klicih. Te interakcije se lahko beležijo za namene usposabljanja in izboljšanja storitev.
• Podatki iz javno dostopnih virov: Včasih zbiramo podatke iz javnih registrov in drugih javno dostopnih virov za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, ki so ključni za delovanje in izboljšanje storitev Kartáč:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Preverjanje identitete in varnost: Za preverjanje vaše starosti in identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To je ključnega pomena za izpolnjevanje naših regulativnih obveznosti.
• Izboljšanje in personalizacija storitev: Za analizo uporabe naših storitev, izboljšanje funkcionalnosti spletne strani, razvoj novih funkcij in prilagoditev vaše izkušnje na Kartáč.
• Trženje in promocije: Za pošiljanje informacij o novih igrah, bonusih, promocijah in drugih ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. To počnemo le z vašim soglasjem, kjer je to potrebno.
• Skladnost z zakoni in predpisi: Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev, vključno z zahtevami naše licence in pristojnih organov.
• Analiza in poročanje: Za interne analize, raziskave in poročanje o delovanju naših storitev.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot to določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR):

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Kartáč, kot so preverjanje identitete, preprečevanje pranja denarja in poročanje regulativnim organom.
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. Ti interesi vključujejo izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti.
• Soglasje: V nekaterih primerih, zlasti za nekatere trženjske dejavnosti, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega soglasja. Imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki preverjanja identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je nujno potreben za opravljanje njihovih storitev.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodni nalog, regulativni organ (npr. naša licenčna oblast) ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, preprečevanje goljufij ali zagotavljanje varnosti.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali stečaja se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo osebo kot del poslovnega premoženja.
• Povezane družbe: Podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami znotraj skupine za namene zagotavljanja storitev in internega upravljanja.

Pri Kartáč jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa in redne varnostne preglede. Kljub temu, da si prizadevamo za popolno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni popolnoma varno. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov. Vi ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti vaših prijavnih podatkov.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico, da prejmete svoje podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da jih prenesete drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov na podlagi legitimnih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Kjer obdelava temelji na soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete.
• Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku.

Kartáč uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletne strani in trženjske namene. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi. Uporabljamo:

• Nujne piškotke: Potrebni za delovanje spletne strani, omogočajo navigacijo in uporabo osnovnih funkcij.
• Analitične piškotke: Zbirajo informacije o tem, kako uporabljate spletno stran, da lahko izboljšamo njeno delovanje in vsebino.
• Funkcionalne piškotke: Zapomnijo si vaše izbire in nastavitve (npr. jezik), da vam zagotovijo bolj personalizirano izkušnjo.
• Trženjske piškotke: Uporabljajo se za prikazovanje relevantnih oglasov in spremljanje učinkovitosti trženjskih kampanj.

Več o piškotkih in kako jih upravljati, najdete v našem pravilniku o piškotkih.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih in regulativnih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Na primer, podatke o transakcijah in identiteti hranimo v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja, ki običajno zahtevajo hrambo podatkov za določeno obdobje po prekinitvi poslovnega razmerja. Po izteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Kartáč deluje na globalni ravni, se lahko vaši podatki prenašajo in shranjujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot EGP. V takšnih primerih bomo sprejeli ustrezne ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni, na primer z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali z zagotovitvijo, da prejemnik podatkov upošteva mehanizme, ki zagotavljajo enakovredno raven varstva.

Storitev Kartáč ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka brez preverljivega soglasja staršev, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, kontaktirajte.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah glede podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljenega pravilnika na naši spletni strani in, kjer je to primerno, z obvestilom po e-pošti. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu strani.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov pri Kartáč, nas prosimo, kontaktirajte:

• Prek naše podpore strankam, ki je na voljo 24/7.
• Prek e-pošte na naslov: [email protected]
• Prek poštnega naslova našega registriranega sedeža (naslov bo posredovan na zahtevo).

Naša ekipa za varstvo podatkov bo z veseljem odgovorila na vaša vprašanja.